الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع:
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء حسب توفر المنتج.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله على e-mail او WhatsApp مع تحديد رقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.
- - لسنا مسؤولين عن أي إستعمال سيئ للمنتجات من طرف العميل (نذكر هنا الملصقات البيداغوجية البلاستيكية فهي تستعمل بعيدا عن الماء)
- - في حالة تأخر العميل عن إستلام الطلبية من شركة التوصيل و رجوعها يتم خصم مبلغ الرجوع (retour) + 20 % ويعاد باقي المبلغ عبر تطبيق بريدي موب.
- - تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 500 دج إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
